سياسة الخصوصية لوكالة Believe Agency
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 19 فبراير 2026
توضح سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك للخدمة، كما تشرح حقوقك المتعلقة بالخصوصية وكيف يحميك القانون.
نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. تم إنشاء سياسة الخصوصية هذه بمساعدة مولد سياسات الخصوصية.
التفسير والتعريفات
التفسير
الكلمات التي تبدأ بحرف كبير لها معانٍ محددة وفقًا للشروط التالية. وتنطبق هذه التعريفات سواء وردت بصيغة المفرد أو الجمع.
التعريفات
لأغراض سياسة الخصوصية هذه:
الحساب (Account): حساب فريد يتم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو إلى أجزاء منها.
الشركة التابعة (Affiliate): أي كيان يسيطر على طرف ما أو يخضع لسيطرته أو يكون تحت سيطرة مشتركة معه، حيث تعني "السيطرة" امتلاك 50٪ أو أكثر من الأسهم أو حقوق الملكية أو الأوراق المالية المخولة للتصويت لانتخاب مجلس الإدارة أو أي جهة إدارية أخرى.
الشركة (Company): ويشار إليها في هذه السياسة بـ "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا"، وتشير إلى Believe Agency، طنطا.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies): ملفات صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو أي جهاز آخر بواسطة موقع إلكتروني، وتحتوي على تفاصيل سجل التصفح الخاص بك على ذلك الموقع.
الدولة: مصر.
الجهاز (Device): أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي.
البيانات الشخصية (Personal Data) أو المعلومات الشخصية: أي معلومات تتعلق بشخص محدد أو يمكن التعرف عليه.
نستخدم مصطلحي "البيانات الشخصية" و"المعلومات الشخصية" بالتبادل ما لم يتطلب القانون استخدام مصطلح محدد.
الخدمة (Service): تشير إلى الموقع الإلكتروني.
مزود الخدمة (Service Provider): أي شخص طبيعي أو اعتباري يعالج البيانات نيابة عن الشركة، ويشمل ذلك الشركات أو الأفراد من الأطراف الثالثة الذين يتم توظيفهم لتسهيل الخدمة أو تقديمها أو تحليل استخدامها.
بيانات الاستخدام (Usage Data): البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا إما من خلال استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (مثل مدة زيارة الصفحة).
الموقع الإلكتروني (Website): Believe Agency، ويمكن الوصول إليه عبر believe-agency.net.
أنت (You): الشخص الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو الكيان القانوني الذي يتم الوصول إلى الخدمة نيابة عنه، حسب الاقتضاء.
جمع واستخدام بياناتك الشخصية
أنواع البيانات التي يتم جمعها
البيانات الشخصية
أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية التي يمكن استخدامها للاتصال بك أو التعرف عليك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
عنوان البريد الإلكتروني
الاسم الأول واسم العائلة
رقم الهاتف
بيانات الاستخدام
يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.
قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح وإصداره، الصفحات التي تزورها، وقت وتاريخ الزيارة، مدة البقاء على الصفحات، معرفات الجهاز الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى.
عند الوصول إلى الخدمة عبر جهاز محمول، قد نجمع معلومات إضافية مثل نوع الجهاز المحمول، المعرف الفريد للجهاز، عنوان IP، نظام التشغيل، نوع متصفح الإنترنت المحمول، وغيرها من البيانات التشخيصية.
تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مشابهة لمتابعة النشاط على خدمتنا وتخزين معلومات معينة. وتشمل هذه التقنيات إشارات الويب والعلامات والبرامج النصية.
أنواع ملفات تعريف الارتباط:
ملفات تعريف الارتباط الأساسية: ضرورية لتشغيل الموقع وتوفير الخدمات.
ملفات قبول سياسة ملفات تعريف الارتباط: لتحديد ما إذا كان المستخدم قد وافق على استخدامها.
ملفات الوظائف: لتذكر تفضيلاتك مثل اللغة أو بيانات تسجيل الدخول.
حيثما يتطلب القانون، نستخدم ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية (مثل ملفات التحليلات أو الإعلانات) فقط بعد الحصول على موافقتك. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عبر إعدادات المتصفح أو أداة إدارة ملفات تعريف الارتباط إن وجدت.
استخدام بياناتك الشخصية
قد نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
تقديم الخدمة وصيانتها
إدارة حسابك
تنفيذ العقود
التواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية
إرسال العروض والأخبار (ما لم تقم بإلغاء الاشتراك)
إدارة طلباتك
إجراء عمليات نقل الأعمال (اندماج أو بيع أصول)
تحليل البيانات وتحسين خدماتنا وتجربتك
مشاركة بياناتك الشخصية
قد نشارك بياناتك الشخصية في الحالات التالية:
مع مزودي الخدمة
أثناء عمليات نقل الأعمال
مع الشركات التابعة
مع شركاء الأعمال
عند التفاعل في مناطق عامة بالموقع
بموافقتك
الاحتفاظ ببياناتك الشخصية
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة أو للامتثال للالتزامات القانونية.
قد نحتفظ بالبيانات لفترات مختلفة حسب نوع البيانات والغرض من المعالجة، بما في ذلك:
معلومات الحساب: حتى 24 شهرًا بعد إغلاق الحساب
بيانات دعم العملاء: حتى 24 شهرًا
بيانات الاستخدام وسجلات الخادم: حتى 24 شهرًا
بعد انتهاء فترة الاحتفاظ، نقوم بحذف البيانات أو إخفاء هويتها بشكل آمن.
نقل بياناتك الشخصية
قد تتم معالجة بياناتك خارج بلدك. وعند الاقتضاء، نطبق الضمانات المناسبة لحماية بياناتك وفقًا للقانون.
حذف بياناتك الشخصية
لديك الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية.
يمكنك تحديث أو حذف معلوماتك من خلال إعدادات الحساب أو التواصل معنا مباشرة.
قد نحتفظ ببعض البيانات إذا كان هناك التزام قانوني بذلك.
الإفصاح عن بياناتك الشخصية
قد نقوم بالإفصاح عن بياناتك:
في حالة الاندماج أو البيع
للامتثال للقانون
لحماية حقوق الشركة
لمنع الاحتيال أو المخالفات
لحماية سلامة المستخدمين
أمان بياناتك الشخصية
نسعى لاستخدام وسائل حماية مناسبة، ولكن لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪.
خصوصية الأطفال
لا تستهدف خدمتنا أي شخص يقل عمره عن 16 عامًا، ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال دون هذا العمر.
إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زودنا ببيانات شخصية، يرجى التواصل معنا لحذفها.
روابط لمواقع أخرى
قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع خارجية. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع.
التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ "آخر تحديث".
تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
